登録した交通系ICカードで建物入口のドアが開きません
マイページにログインいただき、
ご登録された交通系ICカード番号
お手持ちの交通系ICカード番号
が合っているかご確認をお願いいたします。
間違いなく登録されているにも関わらず、開錠できない場合はお手数をおかけしますが、現地記載の警備会社にご連絡をお願いいたします。
※3,300円（税込）の緊急出動費がかかります。
安心保証パック加入のお客様は1年に5回まで・安心保証パックプラス加入のお客様は1年に10回まで無償対応します。
＜以下も併せてご確認ください＞
ご契約開始日を迎えていること
ご解約日を経過していないこと
前日までに交通系ICカードをご登録頂いていること
正しい英数字でご登録頂いていること
（複数枚カードをご登録頂いている場合、1枚でも英数字に相違があった場合は全てのカードがご利用できません）
参考ページ：